FAQ
Domanda 1. Siete un produttore o una società commerciale?
Siamo un’azienda specializzata nella progettazione, produzione ed esportazione di ascensori e soluzioni di sollevamento. Disponiamo di un nostro stabilimento, di un team di ingegneri e di un sistema di controllo qualità, che ci consentono di fornire prodotti affidabili e un’assistenza tecnica completa.
La nostra gamma di prodotti comprende: ascensori domestici, ascensori a trazione per passeggeri, apparecchiature di sollevamento idrauliche, montacarichi idraulici, montacarichi per merci, montacarichi da cucina, ascensori per sedie a rotelle e montascale.
Domanda n. 2.Dove si trova la vostra fabbrica?
Il nostro stabilimento produttivo si trova nella città di Jinan, nella provincia dello Shandong, in Cina. I clienti sono invitati a visitare il nostro stabilimento per verificare il processo produttivo, il sistema di controllo qualità e i prodotti finiti prima della spedizione.
Domanda n. 3.Quanti anni di esperienza hai?
Vantiamo un’esperienza pluridecennale nella produzione di ascensori e attrezzature di sollevamento per i mercati internazionali e abbiamo fornito con successo i nostri prodotti a clienti in numerosi paesi.
Domanda n. 4.In quali paesi avete esportato?
I nostri ascensori sono stati esportati in Europa, Nord America, Sud America, Medio Oriente, Sud-Est asiatico, Africa e Oceania.
Domanda 5.Possiamo visitare la vostra fabbrica?
Sì. Accogliamo con grande piacere le visite allo stabilimento. Il nostro team può organizzare visite guidate allo stabilimento e incontri tecnici in base alle vostre esigenze.
Domanda 6.Quali prodotti producete?
Produciamo un'ampia gamma di soluzioni di sollevamento, tra cui:
- Ascensori per passeggeri, ascensori a trazione, ascensori idraulici, ascensori domestici, ascensori per ville, ascensori ospedalieri, ascensori panoramici
- Montacarichi, Montacarri, Piattaforme di sollevamento merci, Montacarichi per stoviglie, Montacarichi per alimenti
- Sollevatori per sedie a rotelle, montascale per sedie a rotelle
- Piattaforme a forbice
Domanda 7.Siete in grado di fornire soluzioni complete per ascensori?
Sì. Forniamo sistemi completi per ascensori, comprensivi di cabina, porte, sistema di controllo, motore di trazione o gruppo idraulico, guide, componenti elettrici e documentazione di installazione.
Domanda 8.Offrite servizi OEM o ODM?
Sì. Offriamo servizi OEM e ODM, tra cui personalizzazione del marchio, dei loghi, dell'aspetto del prodotto, del packaging, dei manuali e della documentazione.
Domanda 9.È possibile personalizzare gli ascensori?
Certamente. Ogni progetto può essere personalizzato in base a: dimensioni del vano, configurazione dell'edificio, carico nominale, altezza di corsa, dimensioni della cabina, tipo di porta, finiture interne della cabina, finiture in vetro o acciaio inossidabile, sistema di controllo, tensione e norme di sicurezza locali.
Domanda n. 10.Potete realizzare i prodotti secondo i nostri disegni?
Sì. Il nostro team di ingegneri è in grado di realizzare prodotti in base ai disegni forniti dal cliente o di sviluppare soluzioni personalizzate in base alle esigenze del progetto.
Domanda n. 11.Potresti aiutarci a progettare l'ascensore?
Sì. I nostri ingegneri forniscono assistenza tecnica professionale, che comprende disegni di disposizione degli alberi, progetti CAD e consigli sul progetto.
Domanda 12.Come garantite la qualità dei prodotti?
Ogni ascensore viene sottoposto a rigorosi controlli di qualità durante l'intero processo di produzione, che comprendono il controllo dei materiali, il collaudo dei componenti, il controllo dell'assemblaggio, le prove elettriche e il collaudo operativo finale prima della spedizione.
Domanda 13.I vostri prodotti vengono testati prima della consegna?
Sì. Ogni unità viene sottoposta a un'ispezione e a una serie di test completi prima dell'imballaggio, al fine di garantire prestazioni affidabili e la conformità alle esigenze dei clienti.
Domanda 14.Quali certificazioni hanno i vostri prodotti?
A seconda del mercato di destinazione, i nostri prodotti possono essere conformi ai requisiti CE e ad altre norme internazionali applicabili.
Domanda 15.Fornite i manuali di installazione?
Sì. Forniamo manuali di installazione dettagliati, schemi elettrici, disegni di disposizione e documentazione relativa alla manutenzione.
Domanda 16.I vostri tecnici possono fornire assistenza per l'installazione?
Sì. I nostri tecnici possono fornire assistenza tecnica online, supporto video o assistenza per l'installazione all'estero, se necessario.
Domanda 17.L'installazione è difficile?
I nostri ascensori sono progettati per garantire una facile installazione. Gli installatori professionisti possono completare l'installazione in modo efficiente avvalendosi della documentazione fornita e dell'assistenza tecnica.
Domanda 18.Qual è la durata della garanzia?
La nostra garanzia standard è generalmente di 12–24 mesi, a seconda del tipo di prodotto.
Domanda 19.Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i guasti dei componenti in condizioni di funzionamento normali.
Domanda n. 20.Offrite assistenza tecnica a vita?
Sì. Forniamo consulenza tecnica e assistenza post-vendita per tutta la durata di vita del prodotto.
Domanda 21.È ancora possibile procurarsi i pezzi di ricambio anche a distanza di anni?
Sì. Garantiamo la disponibilità a lungo termine dei ricambi per i nostri prodotti.
Domanda 22.In quanto tempo è possibile risolvere i problemi tecnici?
Il nostro team di assistenza tecnica risponde solitamente entro 24 ore e, se necessario, fornisce assistenza tecnica da remoto, guide video o soluzioni di sostituzione.
Domanda n. 23.Come vengono imballati gli ascensori?
Utilizziamo imballaggi conformi agli standard di esportazione, tra cui casse in compensato, telai in acciaio, protezioni antiumidità e imballaggi antiurto, per garantire un trasporto sicuro.
Domanda 24.Quali metodi di spedizione offrite?
Offriamo i seguenti servizi: trasporto marittimo, trasporto ferroviario, trasporto su strada, logistica multimodale. A seconda della destinazione.
Domanda n. 25.Da quali porti effettuate solitamente le spedizioni?
In genere effettuiamo le spedizioni dai principali porti cinesi, quali Shanghai, Ningbo, Qingdao e Shenzhen, oppure in base alle esigenze del cliente.
Domanda 26.Potete organizzare la spedizione internazionale?
Sì. Collaboriamo con spedizionieri esperti e siamo in grado di organizzare servizi di spedizione in tutto il mondo.
Domanda 27.Qual è il vostro tempo di consegna?
La produzione standard richiede in genere 20–30 giorni, mentre i progetti personalizzati richiedono generalmente 30–45 giorni, a seconda delle specifiche.
Domanda n. 28.Siete in grado di gestire ordini di grandi volumi?
Sì. La nostra capacità produttiva ci consente di portare a termine progetti internazionali sia di piccole che di grandi dimensioni.
Domanda n. 29.Quali informazioni sono necessarie per un preventivo?
Per poter preparare un preventivo accurato, vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni: tipo di ascensore, numero di piani, altezza di corsa, carico nominale, velocità nominale, dimensioni del vano, dimensioni della cabina, dimensioni dell'apertura della porta, alimentazione elettrica, luogo di installazione, disegni di progetto (se disponibili)
Domanda n. 30.Quali modalità di pagamento accettate?
In genere accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario (T/T), lettera di credito (L/C) e altri metodi di pagamento concordati di comune accordo.
Domanda n. 31.Qual è la quantità minima ordinabile?
Il nostro quantitativo minimo d'ordine è solitamente un set completo per ascensore.
Domanda n. 32.Perché scegliere la vostra azienda?
Perché offriamo:
- Prezzi direttamente dalla fabbrica
- Soluzioni ingegneristiche su misura
- Rigoroso controllo di qualità
- Team esperto nel settore delle esportazioni
- Spedizioni in tutto il mondo
- Assistenza tecnica professionale
- Fornitura di ricambi a lungo termine
- Servizio post-vendita affidabile
Domanda n. 33.Stai cercando distributori all’estero?
Sì. Accogliamo con favore distributori, rivenditori, appaltatori e partner di progetto in tutto il mondo.
Domanda n. 34.È possibile sostenere le aziende locali che si occupano di ascensori?
Sì. Offriamo servizi di produzione OEM, documentazione tecnica, assistenza all’installazione, fornitura di ricambi e collaborazione a lungo termine alle aziende produttrici di ascensori di tutto il mondo.
Domanda n. 35.È possibile fornire i disegni del progetto prima di effettuare l'ordine?
Sì. Il nostro team di ingegneri può preparare disegni preliminari e proposte tecniche sulla base delle informazioni relative al vostro progetto.
Domanda n. 36.Potete fornire assistenza per progetti governativi o commerciali?
Sì. Abbiamo esperienza nel fornire supporto a progetti nel settore residenziale, commerciale, industriale e delle infrastrutture pubbliche con soluzioni personalizzate per ascensori.
Sfoglia le domande frequenti per prodotto
├── Ascensore idraulico ── Dettagli sul prodotto Domande frequenti
├── Ascensore a trazione ── Dettagli sul prodotto Domande frequenti
├── Sollevatore per sedie a rotelle ── Dettagli sul prodotto Domande frequenti
├── Montascale ── Dettagli sul prodotto Domande frequenti
├── Montacarichi per alimenti ── Dettagli sul prodotto Domande frequenti
La nostra fabbrica
Servizi di ascensore superiori
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