FAQ
Frage 1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
Wir sind ein professioneller Aufzugshersteller, der sich auf die Entwicklung, Produktion und den Export von Aufzugs- und Hebelösungen spezialisiert hat. Wir verfügen über eine eigene Fabrik, ein Ingenieurteam und ein Qualitätssicherungssystem, wodurch wir zuverlässige Produkte und umfassenden technischen Support anbieten können.
Unser Sortiment umfasst: Hausaufzüge, Seilaufzüge, hydraulische Hebevorrichtungen, hydraulische Aufzüge, Lastenaufzüge, Speiseaufzüge, Rollstuhlaufzüge und Treppenlifte.
Frage 2.Wo befindet sich Ihre Fabrik?
Unsere Produktionsstätte befindet sich in Jinan in der Provinz Shandong, China. Kunden sind herzlich eingeladen, unser Werk zu besuchen, um sich vor dem Versand ein Bild von unserem Produktionsprozess, unserem Qualitätssicherungssystem und den Fertigprodukten zu machen.
Frage 3.Wie viele Jahre Berufserfahrung haben Sie?
Wir verfügen über mehr als 10 Jahre umfassende Erfahrung in der Herstellung von Aufzügen und Hebezeugen für internationale Märkte und haben Kunden in zahlreichen Ländern erfolgreich mit unseren Produkten beliefert.
Frage 4.In welche Länder haben Sie exportiert?
Unsere Aufzüge wurden nach Europa, Nordamerika, Südamerika, in den Nahen Osten, nach Südostasien, Afrika und Ozeanien exportiert.
Frage 5.Können wir Ihre Fabrik besichtigen?
Ja. Wir freuen uns sehr über Werksbesichtigungen. Unser Team kann entsprechend Ihrem Zeitplan Werksführungen und Fachgespräche organisieren.
Frage 6.Welche Produkte stellen Sie her?
Wir stellen eine breite Palette an Hebelösungen her, darunter:
- Personenaufzüge, Seilaufzüge, Hydraulikaufzüge, Privataufzüge, Villenaufzüge, Krankenhausaufzüge, Panoramaaufzüge
- Lastenaufzüge, Autoaufzüge, Lasthebebühnen, Speisenaufzüge, Speisenaufzüge
- Rollstuhllifte, Treppenlifte für Rollstühle
- Scherenhebebühnen
Frage 7.Können Sie komplette Aufzugslösungen anbieten?
Ja. Wir liefern komplette Aufzugssysteme, einschließlich Aufzugskabine, Türen, Steuerungssystem, Seilzugmaschine oder Hydraulikaggregat, Führungsschienen, elektrische Komponenten und Installationsunterlagen.
Frage 8.Bieten Sie OEM- oder ODM-Dienstleistungen an?
Ja. Wir bieten OEM- und ODM-Dienstleistungen an, einschließlich individueller Gestaltung von Markenzeichen, Logos, Produktdesign, Verpackung, Bedienungsanleitungen und Dokumentation.
Frage 9.Können Aufzüge individuell angepasst werden?
Auf jeden Fall. Jedes Projekt kann individuell angepasst werden, basierend auf: Schachtabmessungen, Gebäudeaufbau, Nennlast, Förderhöhe, Kabinengröße, Türtyp, Kabinenausstattung, Oberflächenausführung aus Glas oder Edelstahl, Steuerungssystem, Spannung und örtlichen Sicherheitsnormen.
Frage 10.Können Sie nach unseren Zeichnungen fertigen?
Ja. Unser Ingenieurteam kann Produkte nach Kundenzeichnungen fertigen oder maßgeschneiderte Lösungen auf der Grundlage der Projektanforderungen entwickeln.
Frage 11.Können Sie uns bei der Planung des Aufzugs helfen?
Ja. Unsere Ingenieure bieten professionellen technischen Support, einschließlich Zeichnungen zur Wellenanordnung, CAD-Entwürfen und Projektempfehlungen.
Frage 12.Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?
Jeder Aufzug durchläuft während des gesamten Herstellungsprozesses strenge Qualitätskontrollen, darunter Materialprüfungen, Bauteilprüfungen, Montageprüfungen, elektrische Prüfungen sowie abschließende Funktionsprüfungen vor dem Versand.
Frage 13.Werden Ihre Produkte vor der Auslieferung geprüft?
Ja. Jedes Gerät wird vor dem Verpacken einer umfassenden Prüfung und Testreihe unterzogen, um eine zuverlässige Leistung und die Einhaltung der Kundenanforderungen sicherzustellen.
Frage 14.Über welche Zertifizierungen verfügen Ihre Produkte?
Je nach Zielmarkt können unsere Produkte den CE-Anforderungen und anderen geltenden internationalen Normen entsprechen.
Frage 15.Stellen Sie Montageanleitungen zur Verfügung?
Ja. Wir stellen Ihnen ausführliche Montageanleitungen, Schaltpläne, Lagepläne und Wartungsunterlagen zur Verfügung.
Frage 16.Können Ihre Ingenieure Unterstützung bei der Installation leisten?
Ja. Unsere Ingenieure können bei Bedarf technische Online-Beratung, Video-Support oder Unterstützung bei der Installation im Ausland leisten.
Frage 17.Ist die Installation schwierig?
Unsere Aufzüge sind für eine einfache Installation ausgelegt. Fachleute können die Installation mithilfe der mitgelieferten Dokumentation und der technischen Unterstützung effizient durchführen.
Frage 18.Wie lange beträgt Ihre Gewährleistungsfrist?
Unsere Standardgarantie beträgt in der Regel 12 bis 24 Monate, je nach Produkttyp.
Frage 19.Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Ausfälle von Bauteilen unter normalen Betriebsbedingungen ab.
Frage 20.Bieten Sie lebenslangen technischen Support an?
Ja. Wir bieten während der gesamten Lebensdauer des Produkts lebenslange technische Beratung und Kundendienstunterstützung an.
Frage 21.Können Ersatzteile auch noch Jahre später geliefert werden?
Ja. Wir gewährleisten eine langfristige Verfügbarkeit von Ersatzteilen für unsere Produkte.
Frage 22.Wie schnell lassen sich technische Probleme beheben?
Unser technischer Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden und bietet bei Bedarf Fernunterstützung bei der Fehlerbehebung, Videoanleitungen oder Ersatzlösungen an.
Frage 23.Wie werden Aufzüge verpackt?
Wir verwenden Verpackungen nach Exportstandard, darunter Sperrholzkisten, Stahlrahmen, Feuchtigkeitsschutz und stoßfeste Verpackungen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Frage 24.Welche Versandarten bieten Sie an?
Wir bieten folgende Dienstleistungen an: Seefracht, Schienentransport, Straßentransport, multimodale Logistik. Je nach Bestimmungsort.
Frage 25.Von welchen Häfen versenden Sie normalerweise?
In der Regel versenden wir von großen chinesischen Häfen wie Shanghai, Ningbo, Qingdao und Shenzhen oder entsprechend den Kundenwünschen.
Frage 26.Können Sie den internationalen Versand organisieren?
Ja. Wir arbeiten mit erfahrenen Spediteuren zusammen und können weltweite Versanddienstleistungen organisieren.
Frage 27.Wie lang ist Ihre Produktionsvorlaufzeit?
Die Standardfertigung dauert in der Regel 20 bis 30 Tage, während maßgeschneiderte Projekte je nach Spezifikationen in der Regel 30 bis 45 Tage in Anspruch nehmen.
Frage 28.Können Sie Großaufträge abwickeln?
Ja. Dank unserer Produktionskapazitäten sind wir in der Lage, sowohl kleine als auch große internationale Projekte abzuwickeln.
Frage 29.Welche Angaben werden für ein Angebot benötigt?
Um ein genaues Angebot erstellen zu können, geben Sie bitte Folgendes an: Aufzugstyp, Anzahl der Stockwerke, Förderhöhe, Nennlast, Nenngeschwindigkeit, Schachtabmessungen, Kabinengröße, Türöffnungsgröße, Stromversorgung, Einbauort, Projektzeichnungen (falls vorhanden)
Frage 30.Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren in der Regel T/T, L/C und andere einvernehmlich vereinbarte Zahlungsmethoden.
Frage 31.Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
Unsere Mindestbestellmenge beträgt in der Regel einen kompletten Aufzugssatz.
Frage 32.Warum sollten wir uns für Ihr Unternehmen entscheiden?
Denn wir bieten:
- Direkte Herstellerpreise
- Maßgeschneiderte technische Lösungen
- Strenge Qualitätskontrolle
- Erfahrenes Exportteam
- Weltweiter Versand
- Professioneller technischer Support
- Langfristige Ersatzteilversorgung
- Zuverlässiger Kundendienst
Frage 33.Sind Sie auf der Suche nach Vertriebspartnern im Ausland?
Ja. Wir freuen uns über Vertriebspartner, Händler, Bauunternehmer und Projektpartner weltweit.
Frage 34.Können Sie lokale Aufzugsunternehmen unterstützen?
Ja. Wir bieten weltweit für Aufzugsunternehmen OEM-Fertigung, technische Dokumentation, Unterstützung bei der Installation, Ersatzteilversorgung sowie eine langfristige Zusammenarbeit an.
Frage 35.Können Sie uns vor der Bestellung Projektzeichnungen zur Verfügung stellen?
Ja. Unser Ingenieurteam kann auf der Grundlage Ihrer Projektangaben vorläufige Zeichnungen und technische Angebote erstellen.
Frage 36.Können Sie bei staatlichen oder kommerziellen Projekten helfen?
Ja. Wir verfügen über Erfahrung in der Unterstützung von Projekten im Wohn-, Gewerbe-, Industrie- und öffentlichen Infrastrukturbereich mit maßgeschneiderten Aufzugslösungen.
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Unsere Fabrik
Erstklassige Aufzugsdienstleistungen
2011-2026
Unser effizientestes Jahr
★Maßgeschneidertes Design: Kostenlose 3D-Modellierung und standortspezifische Planung zur optimalen Raumnutzung.
★Komplettservice: Eigenfertigung, Installation und lebenslanger Wartungsservice.
★Zertifizierte Sicherheit: Alle Produkte erfüllen die EN-Sicherheitsnormen und verfügen über einen doppelten Schutz an kritischen Bauteilen.
★Nachweisbare Erfolgsbilanz: Über 500 abgeschlossene Projekte, über 200 zufriedene Kunden weltweit.
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